逆境稱王---超級業務不敗逆轉術 論壇1.jpg

 

主持人:

 

商周媒體集團執行長 王文靜

 

與談貴賓:

 

博達汽車股份有限公司董事長 張麗玉

 

中國人壽業務副總經理 劉月桂

 

創略廣告公司總經理 黃志靖

 

 

做業務 觀念正確是開頭 觀念正確了 技巧才能運用得宜

 

企圖心是做每一行的先決條件。企圖心要有方向與目標。

 

目標清楚 認真思考得失 動力就會強烈

 

Q1:面臨挫折該如何調整心態?

 

正面對應 找答案 抒解壓力

 

企圖心旺盛 不知挫折為何物

 

業務是跑馬拉松比賽 比的是長久的耐力 毅力 不是比短距離的快跑

 

TOP sales 是改變認知 創造價值

 

顧客沒有接受產品,一定是有某些部份,業務沒有說清楚,顧客不瞭解,超級業務員不認為這是挫折

 

業務的四高

 

高成長 高自由(經濟 時間 精神) 高貢獻 高收入

 

Q2:競爭對手打價格戰,該如何因應?

 

不同的階段,要有不同的策略。

 

剛進入業務初期,拓展客戶,努力耕耘,才會有良好的收獲

 

1成為優質客戶(首先是要選擇優良的店家訓練觀察力)

2選擇適合的客戶

3差異化行銷,提高附加價值

 

Q3遇到比自己更專業的客戶,如何因應?

 

因為客戶比自己專業 可以進而請教自己遇到或是有疑問的問題

 

以退為進,先瞭解客戶,在一刀斃命,秒殺客戶

 

要不然就是有辦法尋找到更專業的人解決客戶的問題

 

Q4如何跟有錢的客戶做生意?

 

除了本業跟專業,還要提升自己生活的品味與客戶相同水平,之後才是專業的展現。

 

Q5如何約KEY MAN 的時間?

 

收集客戶的情報

 

Q6創意如何訓練?

 

首先要跟其他人不一樣,而不一樣是有意義的不一樣,不一樣是有用意的,讓他人留下好的深刻印象。

 

Q7要如何做,在行業中才走的長 走的久?

 

適合自己的工作 樂於工作 成就自己的價值

 

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